Jag får inget ljud och/eller bild på min TV

  • Kontrollera samtliga kablar
    Kontrollera samtliga kablar som är...
  • Kontrollera lampor
    Kontrollera att tv-boxens ”power”-lampa...
  • Kontrollera att rätt ingång på tv-apparaten är inställd
    Har du anslutit tv-boxen via HDMI skall...
  • Kontrollera nätverksanslutning
    Kontrollera att tv-boxen är korrekt...
  • Testa att starta om din tv-box
    Ibland kan en uppstart ta flera minuter....
  • Testa att starta om kundnod/hemmaswitch
    Efter att kundnoden är omstartad, starta...
  • Amino-box
    Följ uppstartsprocessen på...
  • Min fjärrkontroll fungerar inte
    Testa att byta...

Jag har startat om min tv-box men nu vill den inte gå igång/Min tv-box vill inte starta.

  • Motorola-box
    Följ uppstartsprocessen på...

Problem med textning, ljudspår och koder

  • Portalen är på Engelska
    Tryck PIL UPP (i tv-läge) för...
  • Textning fungerar inte på vissa kanaler
    Tv-portalen är inställd på...
  • Jag har fel språk (ljudspår)
    Grundinställning i portalen...

Problem med mina PIN-koder

  • Grundinställning PIN-koder
    Grundinställda PIN-koder...

Problem med tv-kaneler, utbud m.m.

  • Mitt kanalpaket har inte aktiverats
    Kanalerna aktiveras normalt inom 1-2...