Kalejdo · Gruppanslutning 2026
Frågor som brukar komma.
Svar som gör beslutet enklare.
Det viktigaste om Kalejdos gruppanslutningar – från tjänster och avtal till leverans och support.
01 · Gruppanslutning
Ett gemensamt upplägg.
Enklare för alla.
- 01
Vad innebär en gruppanslutning?
Med en gruppanslutning samlar ni digitala tjänster för de boende i ett gemensamt avtal. Det ger en enhetlig lösning för beståndet och skapar goda förutsättningar för attraktiva villkor, tydlig administration och samlad support.
- 02
Vilka kan teckna gruppanslutning?
Kalejdo arbetar med bostadsrättsföreningar, fastighetsägare, bostadsbolag, fiberföreningar och andra samfälligheter. Vi anpassar upplägget efter fastighetens tekniska förutsättningar och de boendes behov.
- 03
Finns det någon nedre gräns för antal hushåll?
Kalejdo möjliggör gruppanslutningar från fyra hushåll. Ju fler hushåll som omfattas, desto större möjligheter finns normalt att skapa ett fördelaktigt gemensamt upplägg.
- 04
Måste hela bostadsbeståndet omfattas?
En gruppanslutning bygger på att de tjänster som avtalas kollektivt görs tillgängliga för samtliga boende inom det bestånd som omfattas av avtalet.
02 · TV & bredband
Friheten att välja
rätt TV-lösning.
Vad är skillnaden mellan Fiber-TV och Streaming-TV?
Fiber-TV
Fiber TV-box TV
Levereras via ett dedikerat TV-nät och fungerar oberoende av ett internetabonnemang.
Streaming-TV
Internet box TV
Levereras över internet och ger flexibilitet mellan TV-box, mobil och andra kompatibla enheter.
- 01
Måste vi köpa både TV och bredband?
Nej. Kalejdos digitala tjänster kan beställas separat eller kombineras. Ni väljer det upplägg som skapar mest värde för ert bestånd.
- 02
Kan de boende uppgradera sitt TV-utbud själva?
Ja. De boende har goda möjligheter att komplettera sitt TV-utbud individuellt. Vilka tillägg och uppgraderingar som finns beror på vald TV-lösning och aktuellt tjänsteutbud.
- 03
Behövs internet för Streaming-TV?
Ja. Streaming-TV använder internet som bärare. För tjänsten krävs ett internetabonnemang på minst 50/50 Mbit/s.
03 · Avtal & leverans
Tydligt från beslut
till leverans.
- 01
Hur lång är avtalstiden?
Avtalstid och eventuell bindningstid bestäms i den aktuella beställningen och tjänstebeskrivningen. På så sätt blir villkoren tydliga för just det upplägg ni väljer.
- 02
Hur fungerar uppsägning?
För löpande avtal gäller tre kalendermånaders uppsägningstid enligt Kalejdos allmänna villkor. För avtal med bindningstid gäller uppsägning efter bindningstidens utgång enligt villkoren.
- 03
Hur faktureras gruppanslutningen?
Gruppanslutningen debiteras enligt avtal. Normalt sker fakturering månadsvis eller kvartalsvis i förskott med 30 dagars kredittid.
- 04
Vilken information behöver Kalejdo inför leveransen?
För att förbereda leveransen behöver vi adressdata, bland annat gatuadresser och lägenhetsnummer. Därefter säkerställer vi att rätt tjänster kopplas till rätt anslutningar.
04 · Utrustning & support
Vi finns kvar.
Även efter leveransen.
- 01
Ingår TV-box och router?
Utrustningen anpassas efter vald tjänst och ert upplägg. TV-tjänster kan erbjudas med TV-box inkluderad eller med separat köp av box. Bredband kan erbjudas med eller utan router.
- 02
Vem äger utrustningen?
Utrustning kan köpas eller, i vissa upplägg, lånas under avtalstiden. Vi tydliggör alltid vad som gäller i avtalet så att ansvar och hantering är enkelt för både er och de boende.
- 03
Vad händer om en TV-box går sönder?
Utrustning som köps har normalt två års garanti. Beroende på valt upplägg kan Kalejdo även erbjuda funktionsgaranti under avtalstiden.
Nästa steg
Rätt lösning börjar
med era förutsättningar.
TV, bredband eller en komplett digital lösning. Vi hjälper er att ta fram ett upplägg som passar fastigheten och de boendes behov.
Låt oss ta fram rätt lösning för er