Så här kommer du igång

Har du precis fått hem din nya tv-box? Läs guiden nedan för information om hur du kopplar in den!

Den här guiden hjälper dig att installera din tv-box och komma igång med IPTV hemma. Följ stegen nedan i ordning.

Det här behöver du

  • Nätverkskabel (TP-kabel) — medföljer
  • HDMI-kabel — medföljer
  • Nätkabel/adapter — medföljer
  • Fjärrkontroll med batterier — medföljer
  • En ledig port i din bostadsswitch

Steg 1 – Anslut nätverkskabeln

Anslut TP-kabeln mellan tv-boxen och bostadsswitchen (inte routern). Det ska inte finnas några aktiva enheter mellan boxen och switchen.

Vilket stadsnät du är ansluten till påverkar vilken port du ska koppla TV-boxen till på bostadsswitchens sida.Den vanligaste porten för IPTV är LAN2 på bostadsswitchen, så om du är osäker kan du prova LAN2 på bostadsswitchen.

Här är en tabell över några stadsnät och vilken port du bör använda på bostadsswitchen:

Stadsnät Port
ArkadenLAN2
BahnhofLAN4
Fastbit / OpenbitLAN2
Gävle EnergiLAN2
Mediateknik KramforsLAN3
Sollefteå StadsnätLAN2
ÖvrigaValfritt

Steg 2 – Anslut HDMI-kabeln

Anslut HDMI-kabeln mellan tv-boxen och TV:n. Notera vilken HDMI-ingång du använder på TV:n — du behöver välja rätt källa när TV:n startar.

Steg 3 – Anslut strömkabeln

Anslut nätkabeln till tv-boxen och ett eluttag. En indikatorlampa tänds på enheten. Se till att TV:n är inställd på rätt HDMI-ingång.

Arris-logotypen visas på skärmen, därefter laddas mjukvara ner automatiskt. Detta kan ta några minuter vid första uppstarten.

Fungerar det inte?

Om ingen bild visas eller du stöter på problem — gå till supportsidan och välj TV-box i navigatorn för felsökningssteg.